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“當我們以為那是曙光時...

但原來它不過是深淵的另一只眼睛...

走，還是不走？

匯報還是不匯報？”

-創同盟人獨白-

在過去不久的8月底，創同盟負責的工業mini PC外貿項目谷歌廣告投放（SEM）終于迎來預期的詢盤效果，并進入了詢盤穩定期，每天最高時能有7 、8個詢盤。

要感謝的人有很多，但最應該感謝的是客戶給予創同盟的這次磨煉機會；

從4月底到8月份，短短四個月

創同盟經歷了——

01｜蜜月順利

項目初期，谷歌廣告投放工作通過小成本投入就使得每周至少產生3個穩定詢盤，客戶對創同盟是信任和認可的。

02｜黑暗行走

“是否真的要在外貿項目谷歌廣告投放正常運轉、獲客穩定、成本還低的情況下，全盤推倒重來？”

“是否真的要在不帶來任何收入、被認為是理所應當的情況下，重新、多次設計、修改投放物料和landing page等“額外”工作？”

“是否真的要冒著谷歌廣告投放策略調整期詢盤為0的風險，大幅度調整投放策略甚至從頭到尾全方位改變？”

......

考驗創同盟人價值觀的時候到了——

為了幫客戶創造更高價值、我們決心挑戰更高目標，毅然開始了一場

向死而生的黑暗行走之旅

但現實的情況往往是這樣的——

要么是獲客成本逐日上漲，坐等著被廣告商收割巨額的流量費；

要么是沒有產生任何詢盤，因為誰叫你重新調整廣告投放策略......

“要不要匯報結果？”

“匯報，員工要走！”

“不匯報，怎么為客戶負責？”

創同盟人的選擇是，必須匯報，為客戶負責。

03｜看見曙光

當時一整月都沒產生1個詢盤，客戶不理解，創同盟人更是壓力拉滿；

項目負責人都直接提出了離職，難以面對客戶；

我們完全貫徹了正確的行動措施，除了沒有詢盤之外——

經過重新設計、多次修改的全新landing page的頁面點擊數、頁面停留時長、頁面訪客數、詢盤有效搜索詞占比等過程關鍵數據都逐漸上升；

過程數據都在好轉！但就是沒有詢盤。

或許曙光初現的黎明，比漫長的黑夜更加難熬。

還記得0詢盤出現的第一個“詢盤”記錄，創同盟人興沖沖地點進去——

發現這個“詢盤”沒有留言成功。

說不失望是騙人的，那時創同盟人急需第1個詢盤來提振信心；

并且回饋客戶對我們的信任和支持。

皇天不負有心人，或許這個未留言成功的詢盤就是項目開始好轉的跡象

創同盟人迎來了真正的詢盤——

04｜砥礪前行

自從谷歌廣告投放策略調整后迎來首次詢盤，后面就再也停不下來了。

現在項目每日詢盤最高8個！重新贏回客戶的信任與支持！

千言萬語化作一句——

外貿數字營銷人并不是大家看到的那么光鮮靚麗；

但我們堅信只要有正確的動機，在為客戶持續創造價值、貫徹落實正確的行動措施，并且持續不懈付出努力——

預期的結果必將實現！

一、換位思考，利他之心

當外包項目整整一個月都沒有產生詢盤，作為甲方，你能按捺得住不說點什么嗎？

如今放眼全球，各行各業競爭都日益激烈，企業要盈利、員工要生活，大家都有壓力；

換位思考，創同盟認為在花了真金白銀卻好像沒有收獲的情況下，客戶保持不了冷靜是正常的。

說回項目谷歌廣告投放（SEM）策略調整前，當時投放成本小，每周穩定至少產生3個詢盤；

但這對于客戶、還有我們創同盟而言，仍不是理想數據。

二、持續迭代，永不止步

【持續迭代，永不止步】是我們創同盟人的追求。

為了幫客戶創造更高價值，我們邁出了挑戰更高目標的第一步嘗試——

對原有的谷歌廣告投放策略進行了增量優化，加大金額投入來換取更大的流量，希望令詢盤有所增長，卻——

盡管投入的金額日益增加，詢盤數量也確實有所增加......

但單個獲客成本從幾百人民幣到上千人民幣逐漸上漲，最終高到客戶和我們都無法接受。

于是，創同盟開始了第二次嘗試，這次決心推倒重來——

哪怕費時費力還沒有額外收入，也要進行從landing page到谷歌廣告投放策略的全方位整改：

從原本“覆蓋人群小”、10個至15個關鍵詞的“精準策略”投放，改為“受眾定向+精準增量策略”、約200個商業關鍵詞投放；

而這意味著landing page就需要承載更多細分關鍵詞流量的轉化，因此原本頁面就必須推倒重來，且要在頁面的信任板塊下足功夫——

可以看到，不僅在視覺呈現上更具吸引力，整體風格上也更貼合【工業mini PC】該類產品調性及目標人群的偏好；

并且，新增真實的【客戶評價】版塊大大提高了頁面給訪客的信任感。

然而，新投放策略至少7天學習期才能產生效果，再加上頁面策劃改造工作至少得有25天的調整過渡期；

由此產生的信息差異，才出現了前面客戶不理解創同盟的一幕；

雖然現在談起來風輕云淡，但對于當時的創同盟人而言并不是那么簡單。

策略調整期間項目整個月都沒有詢盤，員工壓力大到幾乎都快尿血。

在此再次感謝客戶對創同盟的信任支持。

而同時，創同盟人在這期間項目工作的匯報也絲毫不敢松懈，從項目開始的5月份起就開始月目標的公示匯報：

而這僅僅是該外貿項目谷歌廣告投放（SEM）部分的小故事，截圖上的匯報也能看到創同盟人也在同時開展獨立站谷歌SEO優化工作。

這部分就留到下次和大家分享吧~

Epilogue

小創有話說

在經歷了種種挑戰和不理解后，創同盟憑借著專業的能力和堅持不懈的努力，最終贏得了客戶的信任和支持。如今，該項目的詢盤效果穩定，為客戶帶來了實實在在的業務機會。

創同盟深知，在海外數字營銷行業中，每一個項目的成功都離不開團隊的協作和客戶的理解。

我們將繼續秉持原則，不斷提升自身的技術實力和服務質量，為更多客戶提供優質的數字營銷解決方案。

同時，創同盟也希望通過這個項目的經歷，能夠讓更多人了解到數字營銷行業背后的努力和付出。

我們相信，只要堅持不懈，勇于面對挑戰，就一定能夠在這個充滿機遇和競爭的行業中取得成功。

未來，創同盟將繼續砥礪前行，為客戶創造更大的價值，為行業發展貢獻自己的力量。